공기업 경영학 기출문제 : BCG 모형, 경영전략, 의사결정 등

Q. 비노조원도 채용할 수 있으나, 일정기간이 경과된 후 반드시 노동조합에 가입하여야 하는 제도로 가장 적절한 것은?

1. 오픈숍 2. 클로즈드숍 3. 유니온 숍 4. 체크오프 시스템

>> 정답 : 3 유니온숍 - 오픈 숍과 클로즈드 숍의 중간형태로 비조합원, 조합원 모두를 자유롭게 고용할 수 있으나, 일단 고용된 근로자는 일정기간 내에 노동 조합에 가입하여야 하는 제도.

개념) 의사결정과 관련된 서술

브레인스토밍 : 자유롭게 의견을 개진할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 중요하다.

명목집단법 : 집단의사결정시 발생하는 타인의 영향력을 줄이는데 초점을 두는 것으로 토론을 사용하지 않는 것이 특징

제한된 합리성 : 의사결정을 할 때, 최적의 대안보다는 만족스러운 대안을 선택하게 된다.

지명반론자법 : 일부는 반론만 할 수 있게 함으로써 집단사고 현상을 방지할 수 있다.

개념) 동기부여 이론과 관련된 서술

허쯔버그의 2요인 이론 : 위생요인과 동기요인을 구분, 작업환경은 위생요인에 해당한다.

공정성 이론: 임금은 종업원이 회사로부터 받는 산출의 여러 요소 가운데 하나이므로 임금이 높다고 하더라도 불공정성을 지각하지 않을 수도 있다.

기대이론 : 종업원이 좋아하는 보상을 제공할 때 유의성이 높아진다.

Q. 리더십 이론에 관한 서술 중 틀린 것은?

1. 피들러의 리더십 상황이론에 의하면 리더가 처한 상황이 비호의적인 경우 LPC점수가 낮은 리더십 스타일이 적합하다.

2. 하우스의 경로목표이론에서 종업원이 내재적 통제위치를 가질 때, 성취 지향적 리더십을 사용하는 것이 효과적이다.

3. 허시와 블랜차드의 리더십 상황이론에서는 상사의 리더십 스타일을 관계행위와 과업행위로 구분하고, 하급자의 숙련도는 능력과 의지로 측정하고 있다.

4. 허시와 블랜차드에 의하면 부하의 의지와 능력이 모두 높은 경우에는 위임형 리더십 스타일이 적절하다.

정답 2

Q. 경영전략에 관한 서술 중 가장 적절하지 않은 것은?

1. BCG의 사업 포트폴리오 매트릭스에서 상대적 시장 점유율이 1보다 크다는 것은 그 시장에서 점유율이 1위라는 것을 의미한다.

2. 포터의 산업구조 분석에 의하면, 구매자들이 구매처를 변경하는데 비용이 많이 들수록 기업의 수익성은 높아진다.

3. 전략적 제휴는 합병에 의한 진입비용이 많이 소요되거나, 단독진입시 위험과 비용 부담이 큰 경우 채택할 수 있는 전략이다.

4. 포터의 가치사슬 모형에 의하면 기계와 건물을 구입하는 활동은 본원적 활동에 포함된다.

>> 정답 4 : 포터의 가치사슬 모형에서 기계와 건물을 구입하는 것은 조달활동으로 이는 지원활동에 해당한다.

 개념) 기능별 조직의 장점

기능별 조직은 분업의 원리가 적용된 조직형태로서 전문화를 통한 규모의 경제를 달성할 수 있지만, 환경 변화에 대응이 느리다는 단점이 있다. 반면에 사업부제 조직은 제품별로 조직이 구성되기 때문에 시장의 적응이 신속하고 독립채산제를 실시하므로 미래의 경영자를 양성한다는 장점은 있으나 단기적 성과위주이며 자원의 중복이 발생한다는 단점이 있다.

개념) 자본의 3원칙

자본확정의 원칙, 자본충실의 원칙, 자본불변의 원칙

개념) 직무평가와 관련된 서술

직무평가를 통하여 직무의 상대적 가치를 산출한다.

직무평가는 직무의 상대적 가치를 정하는 절차이다.

서열법은 직무의 수가 많고 직무의 내용이 복잡한 경우에 적절하지 않은 평가방법이다.

직무기술서와 직무명세서를 활용하며, 직무평가의 결과는 직무급 산정의 기초자료가 된다.

Q. 시간과 관련된 경쟁우선순위에 관한 서술

상황에 따라서는 경쟁우선순위를 동시에 향상시킬 수도 있으므로 시간과 품질 경쟁우선순위를 동시에 추구한다고 해서 항상 둘 중 하나의 경쟁우선순위가 상대적으로 저하되는 것은 아니다.

재고를 보유하는 방법이외에도 신속한 공급사슬의 구축 등의 방법이 있다.

새로운 제품을 보다 빠르게 시장에 내놓기 위해 개발속도를 높이는 동시에 시장에서의 실패확률을 줄일 수 있도록 하는 방법의 하나가 콘커런트 엔지니어링 개념이다.

경쟁우선 순위는 산업에 따라 상대적 중요성이 달라지는 개념이 아니라 기업의 선택에 달려있는 개념이다.

개념)

스캘론 플랜 : 판매가치에 대한 인건비 비율을 이용하여 상여배분을 실시하는 방법

럭커플랜 : 사전에 설정한 성과표준을 초과달성한 부분에 대해 부가가치를 기준으로 상여 배분을 실시하는 방법

경영조직에 관한 서술)

유기체 조직은 공식 정도가 낮다.

매트릭스 조직에서는 역할갈등 현상이 나타날 수 있다.

기계적  조직은 안정적이고 단순한 환경에 적합하다.

제품조직(사업부제 조직)에서는 기능 부서별 규모의 경제를 상실할 가능성이 높다.

임금관리의 3대 지주 : 임금수준관리 임금체계관리, 임금형태관리

버나드의 조직의 3요소 : 공통목적, 공헌의혹, 의사전달

유한회사와 주식회사의 공통점 : 유한책임을 진다.

유한회사와 주식회사의 차이점 : 유한회사는 출자에 대해서 지분증권을 발행하지만 지분의 자유로운 양도가 제한. 주식회사는 주식의 형태로 대체적 지분 증권을 발행하며, 주식의 양도가 자유롭게 이루어진다.

BCG 모형에 대한 설명)

원의크기는 해당 사업단위의 매출액을 의미한다.

원의 위치는 해당 사업단위의 시장성장률과 상대적 점유율을 나타낸다.

시장성장률이 낮고 상대적 점유율도 낮은 사업단위는 개 사업부이다.

육성전략은 개보다 스타에 해당되는 사업단위에 적합하다.